STARIX / PRIVACIDAD
Política de tratamiento de datos personales
Borrador para revisión legal. Este texto debe ser aprobado y completado con la razón social, NIT, canales de contacto y responsable de tratamiento antes de considerarse versión definitiva.
Fecha de publicación: 27 de octubre de 2026 · Versión: borrador 0.1
1. Responsable y alcance
STARIX tratará los datos que una persona entregue al solicitar información, completar el diagnóstico, agendar una videollamada o comunicarse por los canales habilitados. Antes de su publicación definitiva se incorporarán los datos de identificación y contacto del responsable.
2. Datos y finalidades
Podemos tratar nombre, correo, teléfono o WhatsApp, empresa, necesidad inicial, respuestas del diagnóstico y datos de reserva. Los usamos para responder la solicitud, crear o actualizar el registro comercial en Odoo, preparar y dar seguimiento a conversaciones comerciales, coordinar reservas e invitaciones y mejorar el proceso de atención.
3. Autorización
El checkbox del formulario registra la autorización para las finalidades descritas. Conservaremos la fecha, la versión del texto y el estado de ese consentimiento. No usamos las respuestas del diagnóstico para decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre la persona.
4. Encargados y transferencias
Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos, incluidos Odoo, n8n, correo y la plataforma de reservas. STARIX deberá documentar los encargados, medidas de seguridad y, si aplica, transferencias internacionales antes del lanzamiento.
5. Derechos y consultas
La persona titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización cuando proceda. El canal y procedimiento formal para ejercer estos derechos serán completados tras la revisión legal.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades autorizadas, obligaciones legales y defensa de reclamaciones. STARIX aplicará controles de acceso y medidas técnicas y organizativas proporcionales para protegerlos.
7. Cambios
Las modificaciones relevantes se publicarán en esta página indicando su fecha y versión.